Support

［駆けつけサービス］

• 水回りのトラブル対応

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  蛇口の水漏れや排水・故障など、対処に困ることの多い水廻りのトラブルが発生した場合、サービススタッフが伺います。

• カギのトラブル対応

  

  カギを無くしたり、カギが回らない、という時に伺います。大がかりな作業時はホテル予約なども行います。

• ガラスのトラブル対応

  

  外気に面するガラスの緊急対応サービスです。スタッフが、ヒビ割れや破損に対応します。

• 照明器具の交換作業

  蛍光灯やダウンライトなどの交換作業、その他、室内で脱着が困難な器具類の交換作業など、サービススタッフがお伺いして対応します。

• 家具の移動

  お部屋の模様替え、畳の張替といった時に、おひとりでは移動が困難なベッドやタンスの移動など、重たい家具の移動をサポートいたします。

• 建具の不具合

  「扉が外れてしまった」「ドアが閉まらなくなった」など、建具類（サッシや室内扉等）の不具合があった場合に、お伺いして対応いたします。

• 電気設備の不具合

  電気が点かないなどの電気設備（家電を除く）の不具合の際に、サービススタッフがお伺いして対応いたします。

• ［安心・安全確認サービス］

  防災情報安全確認サービス

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    マンションのニーズに合わせた様々なサービスを持つ、マンション災害支援サイト「ゆいぽた」が利用できます。

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  訪問在宅確認サービス

  「マンションで独り暮らししている子どもや高齢の母と連絡が取れない…。」そんなときは、玄関先まで駆けつけて様子を確認いたします。

［相談サポートサービス］

• 医療相談サポートサービス

  「応急処置の方法が分からない…」「深夜に子供が発熱！」そんなときは、いつでもお電話でご相談ください。

• ダイヤル相談サービス

  しつこい訪問販売や不当請求など、日常生活に起こるさまざまなトラブル。そんなお悩みを解決するための専門家をご紹介いたします。

• 電気トラブル相談サポート

  「ブレーカーが落ちた」「テレビが映らない」「電気代がなんか高い、もしかして漏電…？」などの電気関係のトラブルの対処方法について、サポートいたします。

• パソコントラブル相談サポート

  パソコンの操作やExcelの使い方が分からないといったお困りごとに専門家がお答えします。