ご入居後の快適な毎日を送っていただくために、当社では万が一修理や故障が生じた場合を考え、アフターサービスを行う「アフターサービス担当」を配置しています。迅速な対応を求められることの多いメンテナンスは、専任のスタッフが対応し、きめ細やかなアフターサービスで快適なマンションライフのサポートを行います。
お客様と私たちをつなぐ中枢、コールセンターを外部委託ではなく自社運営することにより、お問い合わせに対してワンストップで問題の解決を実現します。さらに、顧客情報管理やリスク回避も徹底させています。
※お問い合わせ内容によっては、翌営業日以降のご連絡または、ご対応となる場合がございます。予めご了承ください。
安全で快適なマンションライフのために、提携の管理会社を通じて皆様の快適な暮らしをお手伝いいたします。
毎日の暮らしの中で感じる、さまざまな不安やトラブル。また、各種手続きや手配をお電話一本で対応いたします。
例えば、水まわりのトラブルや照明器具の交換。家具の移動や医療に関するご相談などお気軽にご相談いただけます。
水回りのトラブル対応蛇口の水漏れや排水・故障など、対処に困ることの多い水廻りのトラブルが発生した場合、サービススタッフが伺います。
カギのトラブル対応カギを無くしたり、カギが回らない、という時に伺います。大がかりな作業時はホテル予約なども行います。
ガラスのトラブル対応外気に面するガラスの緊急対応サービスです。スタッフが、ヒビ割れや破損に対応します。
照明器具の交換作業蛍光灯やダウンライトなどの交換作業、その他、室内で脱着が困難な器具類の交換作業など、サービススタッフがお伺いして対応します。
家具の移動お部屋の模様替え、畳の張替といった時に、おひとりでは移動が困難なベッドやタンスの移動など、重たい家具の移動をサポートいたします。
建具の不具合「扉が外れてしまった」「ドアが閉まらなくなった」など、建具類（サッシや室内扉等）の不具合があった場合に、お伺いして対応いたします。
電気設備の不具合電気が点かないなどの電気設備（家電を除く）の不具合の際に、サービススタッフがお伺いして対応いたします。
掲載内容の他、
各種サービスがございます。
※掲載の各種サービスには、利用に関するルールがあります。詳しくはサービスパンフレットをご覧いただくか、または係員にお尋ねください。
マンションの大規模修繕工事をいつ頃、どれくらいの費用をかけて行わなければならないのか。提携の管理会社が的確に把握・分析し、その工事費を調達するための資金計画をご提案いたします。また、使用されている建築資材や設備機器の標準的な耐用年数をもとに、竣工後30年にわたっての長期修繕計画表もご提案します。
【フラット35】Sの住宅は第三者機関である検査機関等による検査（設計検査・現場検査）を通じて機構が定める技術基準に適合することを確認しています。
【フラット35】Sの住宅は第三者機関である検査機関等による検査（設計検査・現場検査）を通
