オンライン〇〇についてのアンケート

アンケート名
オンライン〇〇についてのアンケート結果
回答期間
2021年3月15日~2021年4月15日
回答数
414人
回答対象
全員

Q1. オンライン食事会やオンライン会議など、「オンライン〇〇」を利用したことはありますか?(1つ回答)

回答者の67.4%が「オンライン〇〇」を利用したことがあり、30.0%は利用したことがないという結果になりました。

その他では、

  • 一度だけ利用したことがある
  • 興味がない
  • 利用する機会がない

などの回答がありました。

Q2. どんな「オンライン〇〇」を利用したことがありますか?(複数回答可)

利用したことがある「オンライン〇〇」で最も多かったのは、オンライン会議24.4%でした。第2位は、オンライン研修15.9%、第3位はオンライン飲み会・お茶会(プライべートで)12.2%でした。


4位:オンラインセミナー(視聴のみ・自分の顔は映らない)   9.5%

5位:オンライン授業・講座                  5.4%

6位:好きなアーティストのオンラインライブ          5.2%

7位:オンライン帰省                     3.5%

8位:オンライン飲み会・お茶会(仕事で)           2.8%

9位:ヨガ・トレーニングなど運動系のオンラインレッスン    1.8%

10位:オンライン診療/オンライン旅行

   物件探しのためのオンライン相談会・打ち合わせ(1対1) 0.8%

13位:賃貸のオンライン内見                 0.5%

14位:オンライン保育                    0.1%

15位:オンライン婚活                    0.0%


 その他では、

  • オンライン面接
  • 市場調査
  • 保護者説明会
  • オンライン三者面談
  • オンラインテレビ電話
  • 以前勤めていた幼稚園のオンライン発表会
  • 在宅勤務
  • 火災保険契約
  • オンライン結婚式
  • オンライン葬儀
  • オンライン面会
  • サークルのオンライン交流会
  • あまり興味がない

などの回答がありました。

Q3. 「オンライン〇〇」を利用してみて、「良かった」ことを教えてください。(複数回答可)

最も多かったのは、どこでも利用・参加できた23.2%でした。第2位は、移動時間が短縮され、自由な時間が増えた17.3%、第3位はスケジュール調整がしやすかった11.0%でした。全体的に、「オンライン〇〇」の手軽さについて魅力を感じている方が多いようです。


4位:会議中の無駄話が無くなって短時間で済むようになった    7.7%

5位:遠隔地にいる友人や家族と対面した気分になれた       7.2%

6位:対面より気軽に参加できた                 6.2%

7位:周囲の目を気にする必要がなくなった            4.8%

8位:外出自粛のストレスが減った                4.2%

9位:子育て中でも子供の面倒を見ながら参加できた        2.8%

10位:疎遠だった友人・知人とのコミュニケーションが増えた    2.0%

11位:診察の待ち時間が減って、人との接触を避けられた      1.0%


 その他では、

  • 交通費・旅費が不要になった、節約できた
  • 授業が受けられた
  • 感染症対策になった
  • いつも飲み会でも、自分はノンアルコールなので少し気兼ねしていたが、オンライン飲み会だと好きなものを食べたり飲めたりできるのでよかった
  • 利用したことがない

などの回答がありました。

 

Q4. 「オンライン〇〇」を利用してみて、「気になった」ことを教えてください。(複数回答可)

最も多かったのは、場の空気や相手の反応が読みづらく、話すタイミングに困った17.7%でした。第2位は、インターネットの接続が不安定でイライラした15.1%、第3位はタイムラグがあるので、会話が嚙み合わないことがあった13.3%でした。


4位:話したい人と自由に話せない・雑談ができなくなった         8.8%

5位:自宅の中が見えてしまうのが気になった               8.1%

6位:自分のカメラ映りが気になった(気になって話に集中できなかった)  5.6%

7位:対面より集中力が続かない・疲れた                 5.4%

8位:時間に縛りがないので、予想外に時間が過ぎた            5.1%

9位:オンラインで初対面の人と顔を合わすのには抵抗があった       3.4%

10位:家の中のトラブルなどで中座してしまい、相手に迷惑をかけた     2.1%


 その他では、

  • 質問ができない
  • 初期設定にまごついた
  • その場から離れづらそう。退席のタイミングが難しそう
  • 会議が増えた
  • 雑音などが入りやすく会話が聞き取りにくい
  • 設備が整っていたおかげでこちらは特に問題なかったが、WiFiの設定ができていない相手は通信面は難しかったらしい
  • 直接声援がおくれなかった
  • 子供がちょっかいを出して会話に集中できなかった
  • 利用したことがない

などの回答がありました。

Q5. オンラインセミナーやオンライン会議などで、集中して話を聞くことができる時間はどれくらいですか?(1つ回答)

対面の会議やセミナーに比べて、集中力が続かず疲れやすいのも「オンライン〇〇」の気になるところ。

集中して話が聞ける時間で多かった意見は、~30分36.0%でした。続いて多かったのは、~60分で29.0%、~40分で11.8%でした。

Q6. どのデバイスから「オンライン〇〇」に参加することが多いですか?(1つ回答)

参加する際のデバイスで最も多かったのは、パソコン52.9%でした。第2位はスマートフォンで23.4%、第3位はタブレットで8.7%でした。

回答者の約半数の方が、パソコンから参加されているようです。

その他では、

  • 利用したことがない
  • 利用経験はないが、するとしたらパソコン

などの回答がありました。

Q7. 「こんな「オンライン〇〇」があったらいいな…」、「この「オンライン〇〇」はよかった!おすすめしたい!」というものがあれば教えてください。

〇こんな「オンライン〇〇」があったらいいな…

  • オンライン部屋探しがあればいいと思います。部屋の様子、周辺環境が自宅から見れれば、イメージしやすい
  • あるのかもしれませんが、オンライン見学とかあったらいいなー。と思いました
  • オンライン医療があれば症状の変化や対処法を教えてもらいたい
  • EVを取り付けて話すとよりリアリティが出ると思います
  • もしかしたらもうあるかもですが…オンラインペットショップがあればいいなーと思います!ペットショップでなくても、保護犬猫の譲渡会やブリーダーさんと直接話し合えると良いなと思います。(実際に購入、引き取る場合対面は必要かと思いますが…
  • オンライン○○を行う際のパソコン操作。zoomなどのオンラインで使うアプリ操作方法やポイントを解りやすく、高齢者でも理解できるような無料セミナーがあったらいい
  • 運転免許更新講習はあったら良いと思います
  • オンラインパジャマパーティー。みんなでお泊まり気分になれると思う
  • 行政手続きのオンライン相談会、オンラインの行政サービス、住民票や印鑑証明取得とか
  • 確定申告のサポート
  • 家電の修理方法やアプリの操作方法がオンラインで質問できたら良い
  • 解説付きのオンライン水族館や動物園、子供と楽しめる物があると利用したいです
  • オンライン猫カフェ(撫でられないのでいまひとつかも…)
  • 離れて住む親の健康情報がオンラインでわかると良いです
  • 個別の住宅ローン相談
  • オンライン婚活・合コン
  • 中古車のオンライン販売プレゼン
  • オンラインスポーツ観戦
  • オンライン料理教室

  ・有名シェフの家庭で出来るオンラインクッキングセミナー

  ・ビールやウイスキー、また美味しい食べ物などを事前に自宅に送ってもらい、テイスティングや食べ方などをオンラインで受けるセミナー

  ・同じ時間軸で料理を作ることができるのでオンライン料理教室

  • 各種オンラインセミナー・オンラインレッスン

  ・オンラインメイクレッスン

  ・オンライン書道やオンライン筆ペン講座、漢字の筆順講習などあれば…

  ・オンラインの太極拳教室

  ・ 資格認定がとれるようなオンライン講座、たとえばアロマテラピー、ワインなどはあったら参加したいです

  • オンライングルメ巡り・オンラインご当地グルメ紹介

  ・有名な値段の高いところではなくて、下町のグルメ巡りみたいなもので、自分がさも巡っているかのようなシチュエーションで。地域ごとに選択出来、また巡っているお店のメニューの中で、食べたいなぁと思ったら、購入ボタンを押して視聴者割引きで、買えるとかなら、試してみたいと思います

  • オンライン葬儀

  ・このコロナ流行の時期に鹿児島の祖母が亡くなり、最期のお別れが出来ませんでした。 オンライン葬儀があったら利用したかった

  • オンライン飲み会

  ・オンライン歓送迎会+デリバリー(自宅に届く)のセットで、気軽に日時をセット(会費もオンライン決済)できるサイトとかが有れば幹事も参加者も楽だと思います

  ・時間が来たら接続が切れるオンライン飲み会

  • オンラインショッピング・オンライン通販

  ・文字だけで理解できない時に気軽に質問したり実演してくれる

  ・洋服などを見ながら、実際にお店の人が着ながらよい所を説明してくれる

  ・ネットショッピングではなく、実際に店員さんに聞きながら購入の相談ができるようになればなぁと思いました

  • オンライン内覧・周辺案内・物件探し

  ・ オンライン内覧に加えて、オンライン周辺確認。 移動に相当時間を要する物件の場合、現地で内覧や周辺確認を徒歩や車で移動しながら対応してもらえるサービスがあればいいと思います。 現地に詳しい方から安全な徒歩ルート、渋滞回避の道路情報や生活に必要な店舗情報、地元ルールなども聞ければ後々の、「こんなはずじゃなかった。」が減らせる可能性もあると思います

  ・オンラインで物件探しをニュースで見て良かったと思った。移動時間の短縮ができて、1日に何軒が内覧出来ると思った


 〇この「オンライン〇〇」はよかった!おすすめしたい!

  • 離れた親戚とオンライン法事が便利でした
  • オンラインお食い初めはよかった
  • オンライン葬式はこの時期に良いサービスだと思う
  • 卒業式にオンラインで参加。前の方がよく見えてよかったです
  • オンライン理事会、オンライン総会、オンライン自治会
  • オンライン納税がおすすめです
  • オンラインゲーム(人狼)はおすすめです
  • オンラインで結婚式の中継をしてるのはいいな~と思いました
  • オンライン講座・授業

  ・英語や中国語のオンライン授業を受けていますが、時間調整がしやすく、拘束時間が短いため長続きしやすいと感じました

  ・オンライン英会話教室。子供の習得レベルが分かると共に、その後のフォローもしやすくなった。学習は対面に拘っていたが、固定概念が無くなった

  ・安価で参加しやすい。おすすめです。運動系もいいです

  ・ネクステップのオンライン英会話教室は、初対面でも楽しく参加できてよかったと思います。

  • オンライン診療・オンライン面会

  ・オンラインで、入院している家族とゆっくり話ができた

  ・感染防止の上ではとても良かったと思います

  ・コロナに感染するリスクが減るので、とても良かった。薬も薬局から郵送で送ってくるので時間が有効に使える

  ・施設にいる家族とオンライン面会をしてます。直接会えないのですが、顔が見られて元気そうなのでありがたいです。でも本当は、手を握って背中をさすってあげたいです

  • オンラインライブ

  ・とても良い。会場まで行く旅費も浮くので良い

  ・初めてだったので、どのような感じになるのか楽しめるのか不安でしたが、見る事に慣れてきて終わってみれば満足でした!

  ・いつでも最前列!

  • オンライン会議

  ・休日に強制参加させられる会議がオンラインになって助かりました

  ・簡潔になればOK

  ・一人一画面の会議が進めやすかったです

  ・資料の用意が楽な事はおすすめ出来ると思いました

  ・移動時間や旅費が必要なくお勧めです

  ・複数人が閲覧でき、内容に対して再確認ができるからよかった

  ・遠隔地への連絡は、電話やメールよりオンラインで話した方が意思疎通が上手く出来そう

  ・遠隔地の人とオンラインで接続可能なことで出張の件数はかなり減った

  ・移動時間の短縮につながるほか、効率よく仕事をすることが出来るので時間を有効活用できるようになった。難しく考えずに皆さんもやってみると良いと思います

  ・無駄な会議、上層部の自己を満たす演説を聞く時間を削減できる絶好の機会です

  • オンライン帰省

  ・お土産も要らず、話がそんなになかったら切ることも出来るし良かったです

  ・小さい子供がいるので、オンライン帰省は良かった

  ・感染拡大地域に住む孫と家族の様子がよく分かった。昨年の正月以来、帰省できてなかった孫と、いろいろと近況について顔を見ながら話ができた

  • オンライン研修・セミナー

  ・色々な研修会がオンラインで受けられるようになったので、地方住まいの私としては、交通費や宿泊費がかからずに助かっています

  ・オンライン研修は、思ったよりも良かったです。 一方的な配信ではなく、相互にやり取りできるし、録画することも可能なので、気になったところをあとで見返すことも可能なところがよい

  ・移動やこっそり居眠りもできちゃうので良かった

  ・大学教授などの市民講座、投資の説明、資格取得の説明会などは普段なら参加しにくかったり、時間が夕方から夜でも家事の合間に参加できたので、よかったです

  • オンライン旅行

  ・現地案内者がカメラを持って旅行先を移動しながら映像を送ってくれるオンライン旅行に参加して、その場にいるような満足感を味わえた

  • オンライン相談会

  ・保険会社の方とオンラインで資料をみながら話が出来たのが良かった。自宅に来てもらうのは初対面の方は抵抗があるがオンラインなら話を聞いてみてもいいと思った

  ・人と対面して話すことが好きなので、オンラインに対して抵抗があるのですが、オンラインでファイナンシャルプランナーの方とのやりとりは、事務的な内容が多いので有効に感じました

  • オンライン内覧・見学会

  ・マンションのモデルルームに行かなくても動画で十分な説明があり、その後にオンラインで確認が出来る

  ・オンライン上のカタログをめくりながら、セールスマンからの説明が聞けます

  ・交通費が削減できる。担当者の顔が見れる

  • オンライン飲み会

 ・外食に比べて費用が安く済むので良かった

 ・遠い友達に会えるので嬉しかったです

  • オンライン発表会

 ・(幼稚園の子ども達のオンライン発表会を見て) 今までオンラインライブ等は生(なま)の迫力にはかなわないと思っていましたが、子ども達が頑張っている姿を見て、生とは又違った魅力があると気付きました。 発表会の場が今居住している場所ととても離れていた上、コロナ禍の今、 現地へ向かう事は出来なかったので、ありがたかったです。離れていても同じ時間を共有できた満足感がありました

  • オンライン保育

 ・オンライン幼稚園(ベネッセによるもの)があったおかげで、うちでは冬まで自宅で保育ができました。この春からの小学校も正直行かせたくはないくらいで、オリンピック強行で変異ウイルスが広がり、またあの自粛が始まるまでに、ぜひオンライン小学校、オンラインの習い事を整えてほしい。


 〇その他

  • やっぱり、対面が良い
  • 正直オンラインより対面がいいです…
  • オンライン会議を毎週しているが、一方的に話す人が多いので、会議はやはり対面が必要と考える
  • 家ですると家族が気を使う。私も気を使う。三者面談では、子供が集中がもたなかったです
  • 子供がいるため、オンラインは利用しにくい
  • 今のところ、オンライン〇〇の必要性を感じにくい
  • 多人数での「オンライン飲み会」は、話している時間より飲んでる時間が長く、酔いが進んでしまう。二日酔い
  • 相手の雰囲気を読み取りづらいので、オンラインはあまり。。。
  • やっぱりオンライン〇〇、良いのかな。人と近くで話さない仕事だと、あまり関心がない。セキュリティのほうが心配になります
  • zoomは使いやすい。チャット機能が良い
  • 仕事で経験の浅い職員を現場に派遣しても、テレビ電話形式でフォロー出来るので安心して任せられる
  • そこまでオンラインをしたことがないので、他者の回答を参考にして、いろんなオンラインを試したいと思っております
  • スマホのFace Timeくらいしか使ったことはないですが、あらかじめ時間を決めておかないと、相手が話せる状態ではなかったことがあり、気まずかった。相手の状態を確認できるツールがあると嬉しいです
まとめ

約7割の方が「オンライン〇〇」を利用したことがあるという結果になりました。「オンライン〇〇」は、「場所を問わず参加できる」、「スケジュール調整がしやすい」などのメリットがある一方で、オンラインならではの「場の空気が読みづらい」、「タイムラグがあって会話が噛み合わない」などのデメリットも多いようです。

すでに様々な「オンライン〇〇」サービスがあるようなので、利用したことがない方も一度利用してみてはいかがでしょうか。

  • ※アンケート結果は弊社サイトコンテンツ、弊社商品開発やサービス提供に活用させていただくほか、個人が特定されない形で第三者に提供する場合があります。
  • ※アンケート結果の利用を希望される場合には、事前にアルファあなぶきStyle事務局までご連絡ください。