今回のアンケートでは、全体の60％以上の方が分譲マンションに共用トイレがあることを知っているという結果となりました。
認知度はそれなりにあるようですが、皆さんの利用頻度はどれくらいなのでしょうか。
Q2・Q3で詳しくご紹介します！

マンションに住んでいる方のうち、ご自身のマンションの共用トイレを使ったことはないという方は39.2％もいました。
よく使っているという方もわずか0.9％なため、急な場合を除き、基本的には自宅のトイレを使用するという方が大多数のようです。

知人が住んでいるマンションを訪問したときに、共用トイレを使ったことがあると回答した方はわずか9.6％でした。

また、知人が住んでいるマンションに共用トイレがない・あるか分からないと回答した方は19.8％でしたが、共用トイレの場所が分からず使うことができなかったという方もいるのでしょうか。

空間・使い勝手編の第1位は清潔感がある・衛生的であるで24.3％（524人）、第2位は抗菌処理などを定期的にしているで13.5％（290人）、第3位は防犯対策がしっかりしているで10.9％（235人）でした。

第4位：手拭き用の紙タオルがある　9.4％（203人）
第5位：外から空き・使用中の確認ができる　9.2％（199人）
第6位：手荷物置き場がある　7.9％（170人）
第7位：場所が分かりやすい　7.8％（169人）
第8位：雰囲気・インテリアが良い　7.4％（159人）
第9位：広々としている　5.9％（128人）
第10位：化粧直しができる　3.2％（69人）

その他では、

• 男女別
• コロナ禍なので利用したいと思わない
• 洋式に座ることに抵抗があり、和式を希望
• 小さい子どもと一緒に利用できると助かる
• なくていい
• 自宅のトイレを使用する
• 感染症対策として、トイレ使用後の流すときは「非接触の自動水栓」が良い
• 訪問前によく使うため全身鏡があると嬉しいです

などの回答がありました。

ユニバーサルデザイン・防災編の第1位は非接触の自動水栓手洗いがあるで25.1％（346人）、第2位は温水洗浄便座（ウォシュレット・シャワートイレ等）があるで19.4％（268人）、第3位は災害時でも使えるで18.2％（251人）でした。

第4位：冷暖房設備がある　12.6％（174人）
第5位：ベビーカーのまま入れる　6.0％（83人）
第6位：手すりがついている　5.9％（82人）
第7位：車いすのまま入れる　5.0％（69人）
第8位：おむつ交換台がある　4.7％（65人）
第9位：オストメイト（人工肛門等）対応の流しがある　1.7％（23人）

その他では、

• 便座クリーナーがある
• BGMがある
• 自動センサーの照明
• 綺麗に掃除されていることが最も重要です
• 高級感のある内装

などの回答がありました。

マンションのエントランスのドアの近くに共用手洗い場があれば使ってみたいと回答した方は、全体の51.6％でした。
共用トイレと比べると積極的に使ってみたいという方が多いようですが、皆さんはどのような時に共用手洗い場を求めているのでしょうか。具体的な使い方についてはQ8でご紹介します！

第1位は清潔感がある・衛生的であるで23.3％（477人）、第2位は抗菌処理などを定期的にしているで13.4％（274人）、第3位は温水が出るで11.5％（236人）でした。
Q3の結果と同様に、設備の充実よりも清潔感や衛生的であることを求める方のほうが多いようです。

第4位：災害時でも使える　11.4％（234人）
第5位：手拭き用の紙タオル・せっけん等のアメニティーがある　9.6％（197人）
第6位：手荷物置き場がある　8.3％（170人）
第7位：雰囲気・インテリアが良い　6.5％（133人）
第8位：場所が分かりやすい　6.1％（124人）
第9位：身だしなみチェック・化粧直しができる　5.3％（108人）
第10位：複数人で使える　3.8％（77人）

その他では、

• ペーパータオルがある
• 子どもも使いやすい
• センサー式のハンドソープディスペンサーや水栓である
• いたずら対策
• 必要ない
• アウトドア用品等の泥汚れを洗えるような水道
• 非接触の手洗い
• 掃除されていれば簡素でも構わない
• しっかり防犯対策がされているもの
• コロナ禍なので利用したいと思わない
• 広々している

などの回答がありました。

最も多かったのは帰宅後の手洗いでした。
清潔な状態で自宅に上がれるように、帰宅後や散歩の後など、日常的に使いたいという方が多いようです。

その他では、

• 部屋まで戻らずに手洗いだけしてまた外出したい時
• 自宅に戻る時間がない時
• 災害時
• 住人もですが、業者さんが使用される場合に役に立つと思います
• 車の手入れ、掃除をした後の手洗い
• ゴミ出しの後に使いたい時がある
• 駐輪場で自転車のメンテナンス等をして手が汚れたときの手洗い

などの回答がありました。

マンションに住んでいる方のうち、世帯人数ごとの共用トイレの利用経験率（Q2でよく使っている・たまに使っている・あまり使っていないと回答した方の割合）を計測してみたところ、

1人：24.5％
2人：27.5％
3人：30.4％
4人：33.0％
5人以上：41.2％

という結果になりました。

世帯人数が多くなるほど利用経験率が高いようです。世帯人数が多いとトイレの取り合いになることが頻繁にあるため、このような結果となったのでしょうか。

これまでに不便・不満を感じたことでは、特に共用トイレの衛生面に関する意見がとても多かったです。
一度不衛生さを感じてからは、使うことがなくなったという方もいました。
また、場所が分かりにくい、メールボックスの近くだから使いにくいといった場所に関する意見や、管理人さんがいるときしか使えないので、使いたい時に使えないといった声も多数ありました。

こんな設備があったらいいなという意見では、設備の充実よりも、清潔で衛生的なことが何よりも重要だという意見が多くありました。