皆様こんにちは

あなぶき興産の前川です

今回はアルファマンションの大きな魅力の一つ、

「あなぶきコールセンター」についてご紹介いたします

あなぶきコールセンターは、アルファマンションにお住まいの方や、

あなぶきハウジングサービスの管理物件にお住まいの方が、

お困り事をご相談いただけるお問い合わせ窓口です

例えば

 キッチンの水栓が閉まらない

 建具のしまりが悪い

 リフォームをしたい

などなど、様々なお問合せについて、24時間　365日　ご対応させて頂いております

24時間、365日対応可能な管理会社はたくさんあるよとお思いの方も多いかも

しれません。

ところが、あなぶきコールセンターは

100％自社社員【あなぶきハウジングサービス】が運営しています！！

多くの管理会社は外部委託となっており、受付業務のみ・警備会社に電話転送など

の対応となります。

外部委託の場合、マンションの設備情報・入居者情報等が管理会社と共有されていない事が多いので、受付のみの対応がほとんどです。

また、あなぶきコールセンターは対応力にもご評価を頂いております

管理業務は、マンション設備の知識、管理組合独自の規約、区分所有法、

マンション管理適正化法等専門の知識が必要な業務です。

あなぶきコールセンターは、マンション管理のフロント担当・賃貸管理・仲介業務

現場経験者が複数人在籍しており、

24時間必ずコールセンター内に管理者として勤務しています。

なので専門的な回答や、管轄部署・業者様への依頼がスムーズに行われます。

その証拠として、

お問い合わせ内容の約60%は弊社コールセンターオペレーターとの

やり取りのみで解決しています。

住宅購入は立地や価格、設備などが重要視されがちです。

ですが、「購入いただいた後の生活が、いかに快適に生活できるか」

という事も非常に重要となります。

そのなかで、自社社員が100％運営しており、対応力の高い コールセンター・

管理会社のサービスが受けられる事は安心ですね

購入後のサポートもあなぶきにお任せください

現在、好評分譲中の『アルファステイツ佐世保駅前』ですが、

連日大変ご好評を頂いております。

ご検討中のお客様は、是非一度マンションギャラリーへお越し下さい！

皆さまのご来場、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております

ご予約に関しましては公式ＨＰまたはお電話にて承っております

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スタッフ一同、皆さまのご来場を心よりお待ちしております