もっと安心を。もっと快適に!
『ハッピーサポート』
毎日の暮らしの中で感じる、さまざまな不安やトラブル。また、各種手続きや手配をお電話一本で対応いたします。例えば、水まわりのトラブルや照明器具の交換。家具の移動や医療に関するご相談などお気軽にご相談いただけます。
※ハッピーサポートには利用に関するルールがあります。
※利用料金は管理費に含まれます。サービス内容により、
一部有償となります。
※詳しくはサービスパンフレット、または係員までお尋ねください。
あなぶき興産ではアフターサービス窓口としてハッピーサポートサービスデスクを設け、専任の担当者がお客様からのご相談・ご要望に、的確かつスピーディーに対応いたします。ご入居後、実際にお住まいになってからお気付きになる点、お問い合わせも受け付けています。お気軽にお電話ください。
蛇口の水漏れや排水・故障など、対処に困ることの多い水廻りのトラブルが発生した場合、サービススタッフが伺います。
カギを無くしたり、カギが回らない、という時に伺います。大がかりな作業時はホテル予約なども行います。
外気に面するガラスの緊急対応サービスです。スタッフが、ヒビ割れや破損に対応します。
蛍光灯やダウンライトなどの交換作業、その他、室内で脱着が困難な器具類の交換作業など、サービススタッフがお伺いして対応します。
お部屋の模様替え、畳の張替といった時に、おひとりでは移動が困難なベッドやタンスの移動など、重たい家具の移動をサポートいたします。
「扉が外れてしまった」「ドアが閉まらなくなった」など、建具類(サッシや室内扉等)の不具合があった場合に、お伺いして対応いたします。
電気が点かないなどの電気設備(家電を除く)の不具合の際に、サービススタッフがお伺いして対応いたします。
マンションのニーズに合わせた様々なサービスを持つ、マンション災害支援サイト「ゆいぽた」が利用できます。
「マンションで独り暮らししている子どもや高齢の母と連絡が取れない…。」そんなときは、玄関先まで駆けつけて様子を確認いたします。
「応急処置の方法が分からない…」「深夜に子供が発熱!」そんなときは、いつでもお電話でご相談ください。
しつこい訪問販売や不当請求など、日常生活に起こるさまざまなトラブル。そんなお悩みを解決するための専門家をご紹介いたします。
「ブレーカーが落ちた」「テレビが映らない」「電気代がなんか高い、もしかして漏電…?」などの電気関係のトラブルの対処方法について、サポートいたします。
パソコンの操作やExcelの使い方が分からないといったお困りごとに専門家がお答えします。
汚れやすい部分をコーティングし、毎日のお手入れを簡単に。新築のような美しい住空間をキープすることができます。
お申し込みから発送、クリーニング、保管、お届けまで。すべてがご自宅で行える便利で安心なサービスです。
理事会様のご要望に応じて「使わないモノ」を買い取るイベントを開催。お部屋から運ばずに、不要品がスッキリ片付けられます。
本やCD、使わなくなった家電などを送料無料でお送りください。ご自宅にいながら、不要品を片付けられる便利なサービスです。
複数の引越し会社の見積もりを取るのは面倒なもの…。ハピサポなら、お電話一本で複数の見積もり依頼が可能です。
ちょっとしたリフォームから、オーダーメイドのリノベーションまで。お部屋のなかのことなら、どんなことでもご相談ください。
マンション管理組合業務に起因する損害賠償リスクを補償します。
ご家族の笑顔を見守る、
安心のサポート体制で
ご入居後にも配慮。
ご入居後に快適な毎日を送っていただくために、当社では万が一修理や故障が生じた場合を考え、「アフターサービス担当」を配置しています。迅速な対応を求められることの多いメンテナンスは、専任のスタッフが対応し、きめ細やかなアフターサービスで快適なマンションライフのサポートを行います。
構造耐力上主要な部分または雨水の浸入を防止する部分の瑕疵は
建物完成後、お引き渡しの日から10年間無償修理いたします。
お客様のご意見、ご希望を基により良いアフターフォローの実現のために、メンテナンス会議等を定期的に行っております。