あなぶき興産

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24時間365日繋がるコールセンターについて

皆様こんにちは

いつもブログをご覧いただきありがとうございます。

 

今回はアルファマンションの大きな魅力の一つ、

24時間コールセンター」についてご紹介いたしますemoji017

 

あなぶきコールセンターは、アルファマンションにお住まいの方や、

あなぶきハウジングサービスの管理物件にお住まいの方が、

ご相談いただけるお問い合わせ窓口ですicons/04/telephone

 

例えば

 emoji034キッチンの水栓が閉まらない

 emoji036建具のしまりが悪い

 emoji033リフォームをしたい

様々なお問合せについて、24時間 365日 ご対応させて頂いておりますicons/10/sign03

 

24時間、365日対応可能な管理会社はたくさんあるよとお思いの方も多いかも

しれません。

ところが、あなぶきコールセンターは

100%自社社員【あなぶきハウジングサービス】が運営しています!!

多くの管理会社は外部委託となっており、受付業務のみ・警備会社に電話転送など

の対応となります。

外部委託の場合、マンションの設備情報・入居者情報等が管理会社と共有されていない事が多いので、受付のみの対応がほとんどです。

 

 

また、あなぶきコールセンターは対応力にもご評価を頂いておりますicons/04/punch

管理業務は、マンション設備の知識、管理組合独自の規約、区分所有法、

マンション管理適正化法等専門の知識が必要な業務です。

あなぶきコールセンターは、マンション管理のフロント担当・賃貸管理・仲介業務

現場経験者が複数人在籍しており、

24時間必ずコールセンター内に管理者として勤務しています。icons/03/24hours

なので専門的な回答や、管轄部署・業者様への依頼がスムーズに行われます。

その証拠として、

お問い合わせ内容の約60%は弊社コールセンターオペレーターとの

やり取りのみで解決しています。

 

住宅購入は立地や価格、設備などが重要視されがちです。

ですが、「購入いただいた後の生活が、いかに快適に生活できるか」

という事も非常に重要となります。

そのなかで、自社社員が100%運営しており、対応力の高い コールセンター・

管理会社のサービスが受けられる事は安心ですねemoji014

購入後のサポートもあなぶきにお任せくださいemoji007

 

現在、好評分譲中の『アルファスマート明石魚住』ですが、

連日大変ご好評を頂いております。

ご検討中のお客様は、是非一度マンションギャラリーへお越し下さい!

皆さまのご来場、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております!

 

お電話にてご予約をご希望の方はこちら▼
0120-888-511

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