皆様こんにちは

いつもブログをご覧いただきありがとうございます

今回はアルファマンションの大きな魅力の一つ、

「24時間コールセンター」についてご紹介いたします

あなぶきコールセンターは、アルファマンションにお住まいの方や、

あなぶきハウジングサービスの管理物件にお住まいの方が、

ご相談いただけるお問い合わせ窓口です

例えば

 キッチンの水栓が閉まらない

 建具のしまりが悪い

 リフォームをしたい

様々なお問合せについて、24時間　365日　ご対応させて頂いております

24時間、365日対応可能な管理会社は

たくさんあるよ？とお思いの方も多いかもしれません。

ところが、あなぶきコールセンターは

100％自社社員【あなぶきハウジングサービス】が運営しています！！

多くの管理会社は外部委託となっており、

受付業務のみ・警備会社に電話転送などの対応となります。

外部委託の場合、マンションの設備情報・入居者情報等が管理会社と

共有されていない事が多いので、受付のみの対応がほとんどです。

また、あなぶきコールセンターは対応力にもご評価を頂いております

管理業務は、マンション設備の知識、管理組合独自の規約、区分所有法、

マンション管理適正化法等専門の知識が必要な業務です。

あなぶきコールセンターは、マンション管理のフロント担当・賃貸管理・仲介業務

現場経験者が複数人在籍しており、

24時間必ずコールセンター内に管理者として勤務しています。

なので専門的な回答や、管轄部署・業者様への依頼がスムーズに行われます。

その証拠として、

お問い合わせ内容の約60%以上は弊社コールセンターオペレーターとの

やり取りのみで解決しています。

住宅購入は立地や価格、設備などが重要視されがちです。

ですが、「購入いただいた後の生活が、いかに快適に生活できるか」

という事も非常に重要となります。

そのなかで、自社社員が100％運営しており、対応力の高い コールセンター・

管理会社のサービスが受けられる事は安心ですね

購入後のサポートもあなぶきにお任せください

現在、好評分譲中の『アルファリアラス西二見』ですが、

連日大変ご好評を頂いております。

ご検討中のお客様は、是非一度マンションギャラリーへお越し下さい！

皆さまのご来場、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております

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