オーナー様にとっての安心とマンション価値向上のために、24時間365日体制の「あなぶきコールセンター」を開設しています。マンション情報のデータベース化により、共用部のトラブルだけでなく専有部（お部屋内）のお困り事にも対応いたします。現場経験者を多く配置し、個々のお客さまの事情に合った最適な解決策をご提案します。
共用部分メンテナンス
長期修繕計画
マンションの大規模修繕工事をいつ頃、どれくらいの費用をかけて行わなければならないのか。提携の管理会社が的確に把握・分析し、その工事費を調達するための資金計画をご提案いたします。また、使用されている建築資材や設備機器の標準的な耐用年数をもとに、竣工後30年にわたっての長期修繕計画もご提案します。
ずっと安心サポート
最長13年間の長期保証（基本構造部分の保証10年＋屋上からの室内への漏水部分を3年間延長保証）
- ■瑕疵担保責任の10年保証
- 瑕疵担保責任とは、購入した時点では気づかない欠陥や不具合などの隠れた瑕疵があった場合売主が買主に対して負う責任のことです。売主は品確法に基づき、引渡しの日から最低10年間にわたり瑕疵担保責任を負わなければならないことになっています。
- ■延長3年保証
- あなぶきでは、品確法に基づく10年間の瑕疵保証に加え、さらに3年間延長（屋上からの室内への漏水部分）保証いたします。末永く安心して暮らしていただくため、竣工から9～10年目に建物の点検や入居者アンケートなどを実施し、修繕などの対策を講じます。
行事・点検カレンダー
お住まいのマンションの会合などの行事・各種の設備点検などの予定を表示します。
インフォメーション
断水などの緊急時や、臨時点検などでエレベーターが一時的に使用ができない時などのお知らせをこちらでご案内させていただきます。
清掃（管理員・定期）
共用部目視点検
物件ごとに内容が異なるため、詳しくはスタッフへお問い合わせください。
専有部メンテナンス
アフターサービス
アフターサービス担当によるきめ細やかなアフターフォロー
ご入居後の快適な毎日を送っていただくために、当社では万が一修理や故障が生じた場合を考え、「アフターサービス担当」を配置しています。迅速な対応を求められることの多いメンテナンスは、専任のスタッフが対応し、きめ細やかなアフターサービスで快適なマンションライフのサポートを行います。
お客様のご意見、ご希望をもとに、より良いアフターフォローの実現の為に、メンテナンス会議などを定期的に行っております。
定期メンテナンス
ご入居後3ヶ月、1年、2年の3回の定期メンテナンスを実施します。
管理運営
事務管理
1.管理組合の会計の収入及び支出の調定
2.出納
- （1）管理組合の組合員が管理組合に納入する管理費等の収納
- （2）管理費等滞納者に対する督促
- （3）通帳等の保管等
- （4）管理組合の経費の支払い
- （5）管理組合の会計に係る帳簿等の管理
3.共用部分の維持又は修繕に関する企画又は実施の調整
オーナーズサイト
管理費など
毎月の管理費や修繕積立金、水道料金などを確認できます。
管理担当者紹介
ご自宅のマンションの管理会社担当スタッフが確認できます。
書庫（議事録）など
理事会や総会の議事録・議案書を確認できます。
各種届出書ダウンロード
管理組合への届出が必要な書式をダウンロードいただけます。
マンション管理組合向け賠償責任保険（専門事業者賠償責任保険）
マンション管理組合業務に起因する損害賠償リスクを補償します。
不動産管理組合業務 について行った行為に起因する予測しない偶然な事象や、不動産管理業務の遂行の過程もしくはその目的として所有、使用または管理する情報の偶然な漏えいに起因して損害賠償請求がなされたことによる被る損害（損害賠償金や争訟費用等）に対して保険金をお支払いします。
※ 不動産管理業務とは管理規約6章（管理組合）第2節（管理組合の業務）に規定される業務もしくはそれに付随する業務をいいます。このページは保険の特徴を説明したものです。詳細は「マンション管理組合さま向け専門事業者賠償責任ほけんのご案内」をご覧ください。
備え
損害保険
アルファ・住まいる保険
- 火災、風災、水災、盗難・水漏れ等、破損等、地震などの様々なリスクから充実の補償内容でお守りします。
- 事故防止情報の提供やおからだの「もしも」の時のサポート、介護に関するご家族の負担を軽減するサービスなど毎日のくらしにおいてもサポートします。
- 地震保険で被災後の生活再建をサポートします。
※詳しい補償内容についてはお問合せください。
防災備蓄
将来を守るための備え、万が一の非常時を考えた備蓄設備を敷地内に設置。
また、毎月の災害積立金により、いざという時に備えております。
- 簡易トイレセット
- 飲料水用ポリバケツ
- 台車
- 防災備蓄毛布
- 折りたたみ担架
- カセットボンベ
- ガスパワー発電機
- 非常用食品
- 油圧ジャッキ
- ブルーシート
- 救急セット
- 担架
- 電池
- 布テープ
- 土のう袋
- 保存用ビスケット 等
※上記内容は変更になる場合がございます。
防災ハンドブック
入居される皆さまに、管理会社あなぶきハウジングサービスオリジナルの防災ハンドブックを配布しています。
避難訓練
避難誘導訓練や、水消化器を使用した初期消火訓練、実際にAEDを使った使用方法の講習を行います。訓練終了後には、消防署員を招き、訓練の講評と講義をしていただきます。
防災情報安全確認サービス
- マンションのニーズに合わせた様々なサービスを持つ、
マンション災害支援サイト「ゆいぽた」が利用できます。 - 「ゆいぽた」は、居住者全員で情報共有をする「情報共有型」サービスです。管理者だけに安否を報告し、管理者から情報を発信する「一極集中型」と異なり、管理者に負担が集中しません。
ゆいぽたの特長
- マルチデバイスに対応
- 代理で安否登録が可能
- 避難困難者の事前登録が可能
- 訓練モード機能を搭載
緊急地震速報に連動。自動的に災害モードへ切り替わります。
マンションで設定した震度以上の緊急地震速報を受信すると、自動で災害モードへ切り替わります。
家族安否確認機能
災害時に送られる安否登録メール※に書かれたURLをクリック。安否情報を選択し、入力します。端末のGPS機能と連動し、位置情報も自動で取得します。また、今後の予定についても選択、入力できるため、安否だけでなく、どこに避難するかなど、その後の行動を家族内で共有できます。
※メールが届かない場合は、本サイトに直接アクセスし、安否登録ができます。
居住者安否機能
同じマンション内の居住者の安否も一覧情報を共有できます。要救助者が一目でわかるため、居住者同士の助け合いが可能に。救助完了時には要救助者の家族へ自動的にメッセージも送信されます。
- POINT1
要救助者が一覧で
すぐわかる！ - POINT2
誰が救助中か
一目でわかる！ - POINT3
救助が完了している
人がわかる！ - ［他にも］
住戸間メッセージが送れるため、連絡先がわからない同じマンションの居住者間であっても、やりとりができます。
管理者機能（主に理事長様や防火管理者様を設定）
マンションの安否状況や安否の詳細を把握できます。管理者からのお知らせを居住者全員宛に一斉に配信することも可能。防災マニュアルや避難経路図などのデータも居住者で共有できるほか、マンションの備蓄品の詳細を共有することもできます。
- 安否状況の集計／一覧表示
- 管理者からのお知らせ機能
ライフサポート
ハッピーサポート
照明器具の交換作業
無料（年2回まで）
蛍光灯やダウンライトなどの交換作業、その他、室内で脱着が困難な器具類の交換作業など、サービススタッフがお伺いして対応します。
家具の移動
無料（年1回まで）
ひとりでは困難なベッドやタンスなど、重たい家具の移動をサポートいたします。
ハウスコーティング
特別優待割引適用
お見積無料
汚れやすい部分をコーティングし、毎日のお手入れを簡単に。新築のような美しい住空間をキープすることができます。
宅配クリーニング
特別優待割引適用
お見積無料
お申し込みから発送、クリーニング、保管、お届けまで。すべてがご自宅で行える便利で安心なサービスです。
医療相談サポートサービス
無料
24時間365日
「応急処置の方法が分からない...」「深夜に子供が発熱！」そんなときは、いつでもお電話でご相談ください。
ダイヤル相談サービス
無料
24時間365日
しつこい訪問販売や不当請求など、日常生活に起こるさまざまなトラブル。そんなお悩みを解決するための専門家をご紹介いたします。
パソコントラブル相談サポート
無料
24時間365日
パソコンの操作やExcelの使い方が分からないといったお困りごとに専門家がお答えします。
不要品買取サービス
年1回まで開催無料
理事会様のご要望に応じて「使わないモノ」を買い取るイベントを開催。お部屋から運ばずに、不要品がスッキリ片付けられます。
宅配買取サービス
買取金額5％UP
本やCD、使わなくなった家電などを送料無料でお送りください。ご自宅にいながら、不用品を片付けられる便利なサービスです。
訪問在宅確認サービス
無料（年2回まで）
「マンションで独り暮らししている子どもや高齢の母と連絡が取れない...。」そんなときは、玄関先まで駆けつけて様子を確認いたします。
会員優待サービス
福利厚生代行サービス「えらべる倶楽部」の優待サービスを全国4万店舗以上の施設で受けることができます。
ゆずります・もらいます掲示板
各ご家庭に眠っている不要品を、無償でゆずったりもらったりできる掲示板です。
無料で雑誌・マンガが読み放題
マンションというメリットを活かし、棟内にネットワーク（LAN）を構築。一般プロバイダーのインターネットに比べ、簡単な接続方法でハイセキュリティーな常時接続型インターネットサービスです。また「VOGUE JAPAN」「OZmagazine」といった雑誌やラインナップ豊富なマンガを、電子機器上で読むことができます。
※別途オプション費用がかかるものもございます。※使用料は管理費会計から徴収となります。※本サービスのご利用開始につきましては、別途ご利用申請書が必要となります。
不動産サポート
売却サポート
売却のご相談もおまかせください。専門知識と実績豊富なスタッフが、不動産売却のベストパートナーとして迅速に対応いたします。あなぶきグループのネットワークを駆使した「情報力」「提案力」「実行力」で市場ニーズや収益性等をさまざまな角度から総合的に判断し、最良のご提案をさせていただきます。
賃貸サポート
家主様が安心してマイホームをお貸しできるよう、厳格な入居資格審査を行い、信頼できる借主様をお探しします。また、煩わしい契約締結業務、集金・督促業務、退去時の作業までサポートいたします。
不動産相談サポートサービス
無料
お見積無料
- お部屋を売りたい
- お部屋を貸したい
- お部屋を買いたい・借りたい
不動産の価値を確かめる査定はもちろん、買い替えや購入・賃貸でのお部屋探しまで、分譲マンションから賃貸マンションまで幅広く管理する当社ならではのノウハウを活かし、迅速かつ親切・丁寧にサポートさせていただきます。
留守宅点検サービス
無料
「転勤や長期出張で、家を留守にしなければならなくなった」「急な入院や施設の入居で家を空けることになった。閉め切ったままではとても気になる。」「親の不動産を相続で引き継いだけれど、遠方に住んでいるので管理ができない。」...そんなときは留守宅点検サービスをご利用ください。
リフォーム相談
ご相談無料
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ちょっとしたリフォームから、オーダーメイドのリノベーションまで。お部屋のなかのことなら、どんなことでもご相談ください。
引越しの手配
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複数の引越し会社の見積もりを取るのは面倒なもの...。ハピサポなら、お電話一本で複数の見積もり依頼が可能です。
お部屋の推定価格
お客さまのお部屋を、マンション情報や過去の取引事例をもとにAI（人工知能）がおおよその資産価値を査定します。
