〇期待する商品

• 店内で手作りのお弁当や、焼きたてパンのある大手コンビニもあります。とても美味しいので、そういったコンビニが今後増えて欲しいです。
• 地元との協力による手作り弁当
• 道の駅やアンテナショップのような各地の名産が買えたら良い。
• 有名飲食店監修の弁当
• 生鮮食品の充実
• 一人分の総菜
• 体によくておいしいお菓子を開発して欲しい。
• 添加物の少ない食品
• 手でグルグルまいて作るソフトクリームがあればすごい売り上げになると思う。食べたい！でも店員さんの負担が増えるけど。。
• 時短調理キット
• ミールキットの販売
• セブンオリジナルレギュラーコーヒー豆の販売
• カップの紅茶系ドリンクの販売。
• イートインコーナーに定額のドリンクコーナーがあるといいなと思う。
• 無印良品、ダイソー商品の拡大
• 近所のセブンイレブンには、ダイソーコーナーがあり、100円で買える日用品(お掃除シート)をたまに購入。もう少し品揃えが増えると良いなと思う。
• ファミマがやっているようなアパレル展開
• アニメや漫画とのコラボ企画
• 防災用の品物を置いて欲しい。
• 薬の販売を希望する。
• 点眼薬や風邪薬など、少数でいいので医薬品を置いて欲しい。

〇期待するサービス

• お弁当の定期配達
• 暑いので冷水のサービス
• 傘が借りれるサービスがあると嬉しいです。 
• 豪華プレゼントキャンペーン。
• 手数料なしの振込
• 通帳の記帳ができると良い
• 郵便ポストの設置
• バス定期券の購入
• 店舗で扱っていない商品でもPCや携帯で発注出来ると良い（受取）。
• 宅急便を預かるサービス
• 事前注文した商品を支払いが済んでいたら、受け取るだけにして取り置きしてくれていると助かる。
• コインランドリーの併設
• クリーニング（衣類）の受取、レンタルDVDの注文・受取り・返却など 。アメリカのコンビニで見たことがある。
• 地域の防災施設
• 一般商店等が閉店する災害時に、地域の災害救済ポイントとして機能して欲しい。
• 子ども用の補助便座設置してくれてたら助かる。防災グッズや緊急の商品がもっとあれば安心。
• 高齢者見守り

〇価格への希望

• もう少し価格が安くなればありがたい。
• 割引商品を多くして欲しい。
• 値段を少し安くしてほしい。賞味期限間近のお弁当等。
• 賞味期限が切れそうな廃棄予定の商品の割引販売。
• 期間限定、タイムセールなどを実施して、商品によっては価格をもっとリーズナブルにしてほしい。
• 価格をスーパー並みの価格にしてください。
• お惣菜など美味しい物が多いけどスーパーに比べると単価が少し高いのでもう少し安いと嬉しい。 コーヒー、カフェラテは驚くほど美味しいと思う。

 〇改善点

• 一つの商品販売期間をもう少し長くしてほしい。
• 人とのすれ違いがをもっとスムーズにするために、商品棚の奥行きを見直して、通路をもっと広くしてほしい。
• 商品の入れ替えが早いため、気に入ったものがなくなってしまう。 よいことでもあるのだが、そのような意見を吸い上げるシステムを作って欲しい。
• コンビニは自動精算機での支払いでないほうが利用しやすいと感じる。
• IC決済専用レジを、現金のレジと分離して欲しい。現金決済で目の前で時間を取るのが利便性を欠く。
• 今でも十分充実しているが、クレカのタッチ決済をどこのコンビニでもできるようにしてほしい。
• イートインの充実。
• 店内での飲食スペースのある店舗が増えたら良い。
• 座ってひと息できるスペースをもっと増やして欲しい。
• 贅沢かもしれませんが、他の人を気にする事なく、ゆっくりとできるスペースがあればなぁと思います。

〇その他

• コーヒーをよく買います。クオリティーもどんどんよくなっているのでこれからも利用したいと思います。
• いろいろと助かってます。
• 身近なものが手軽に手に入るので、今のままでいいです。
• いつも新発売がスーパーより早く店頭に並ぶので楽しみ^_^
• 夜道も明るいので安心です。
• 駐車場から入口までが近いので、雨の日でも濡れずに行けるのがいい！
• これ以上増えなくて良い。あまりに多機能化すると店員が覚えなくてはならない業務・手順が増え負担が増加し、働く人は減少、店舗数も減少する気がする。